Admisión por QR
Como el mostrador de una portería: ve dónde está cada empleado hoy, identifícalo escaneando el QR de su carnet y marca su asistencia en el momento o con la hora que corresponda.
Para qué sirve
Admisión está pensada para quien recibe a las personas en la entrada y para los administradores. Desde el teléfono puedes:
- Ver a todos los empleados activos con su estado de hoy.
- Escanear el QR del carnet para identificar al empleado con su foto y sus datos (Carnet del empleado).
- Marcar por el empleado ahora o a una hora elegida.
- Corregir una marca ya hecha, si tienes permiso de edición.
Antes de empezar
- Tu rol. La tarjeta Admisión ("Empleados y su estado actual") aparece en Más para el rol Admisionista y para administradores y propietarios; en general, para roles de administración con permiso de ver empleados y ver asistencia (Acceso y permisos).
- Permisos para marcar y corregir. Marcar por un empleado requiere permiso para registrar asistencias, que el rol Admisionista incluye. Corregir una marca requiere además permiso de edición, que el Admisionista no tiene; administradores y propietarios sí, salvo que su rol se haya personalizado.
- Conexión a internet. Admisión no funciona sin conexión: sin ella verás "No se pudo cargar la lista. Revisa tu conexión o tus permisos." con el botón Reintentar.
- Organización seleccionada y cámara. La lista es la de tu organización actual (Cambiar de organización). El escáner necesita el permiso de cámara, que la app pide la primera vez.
Paso a paso
Ver el estado de hoy
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Abre Más y toca Admisión
El encabezado indica cuántos empleados hay, por ejemplo "42 empleados · estado de hoy".
Pantalla Admisión: buscador, lista de empleados con su chip de estado y el botón flotante "Escanear".
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Lee cada fila
Cada empleado muestra su nombre, su cargo y sucursal ("Sin cargo" si no tiene) y un chip con su estado:
- Sin marcar (gris): aún no tiene asistencia hoy.
- En jornada (verde): ya marcó la entrada.
- En descanso (ámbar): está en una pausa.
- Jornada terminada (violeta): ya marcó la salida.
- Busca o actualiza Escribe en "Buscar por nombre, cédula o correo". Desliza hacia abajo para actualizar y sigue bajando para cargar más empleados.
Identificar a un empleado con su carnet
- Toca el botón Escanear Está abajo a la derecha y abre la pantalla Escanear carnet. Si la cámara no está permitida, la app ofrece Permitir cámara o, si el teléfono ya la bloqueó, Abrir configuración.
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Apunta al QR del carnet
Colócalo dentro del recuadro. La app lo lee sola y muestra "Verificando carnet...".
Pantalla "Escanear carnet" con la cámara abierta, el recuadro de lectura y el texto "Apunta la cámara al QR del carnet del empleado."
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Comprueba la identidad
Se abre la ficha del empleado con la tarjeta Carnet verificado: foto, nombre, cargo y sucursal, cédula y código. Compara la foto con la persona que tienes delante.
Ficha del empleado con la tarjeta "Carnet verificado" (foto, nombre, cargo, cédula y código) y debajo el estado actual.
Si el QR no sirve, un recuadro rojo lo explica y Escanear otro te deja volver a intentar:
| Mensaje | Qué significa |
|---|---|
| El código QR no es un carnet de Prontual. | Escaneaste otro código. |
| Este carnet pertenece a otra organización. | Es de una empresa distinta a la que tienes seleccionada. |
| No existe un empleado con ese código en esta organización. | El código no corresponde a nadie de tu empresa. |
| (Nombre) está inactivo en esta organización. | Ese empleado está inactivo. |
También puedes abrir la misma ficha sin escanear, tocando al empleado en la lista (por ejemplo, si no trae el carnet). En ese caso no aparece la tarjeta "Carnet verificado".
Marcar por el empleado
La ficha muestra el día (por ejemplo, "miércoles, 7 de octubre"), el Estado actual y una Línea de tiempo. Primero van las marcas ya hechas, con su hora, sus notas y su Fuente; después, los pasos pendientes, en tarjetas con borde punteado. Cada paso dice a qué estado pasa ("Pasa a: …") y tiene dos botones.
- Para marcar ahora, toca Marcar ahora La marca se registra con la hora actual y aparece un aviso verde, por ejemplo "Entrada registrada." No se necesita la ubicación del empleado y la marca queda como manual.
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Para marcar con una hora, toca Con hora…
Se abre Añadir marca. Gira las ruedas de Hora y Min (empiezan en la hora actual), escribe una nota si quieres y toca Guardar. El aviso confirma la hora: "Entrada registrada a las 08:15."
Pantalla "Añadir marca" con las ruedas de Hora y Min, el campo Notas y los botones Cancelar y Guardar.
La hora no puede ser futura (lo posterior a la hora actual aparece atenuado y la app avisa "No puedes registrar una hora futura.") ni anterior a la última marca del día. Si algo no se puede registrar, el servidor devuelve un mensaje.
Corregir una marca (solo con permiso de edición)
- Toca Corregir junto a la marca El enlace solo aparece si tu rol puede editar asistencias. Se abre Corregir marca con la hora y las notas actuales.
- Cambia la hora o la nota y toca Guardar El aviso dice "Marca corregida." Con Cancelar vuelves sin cambios.
Cierra la ficha con la X de arriba a la derecha; la lista ya refleja los cambios.
Consejos y avisos
Pide el carnet siempre que puedas: al escanearlo ves la foto y la cédula, y evitas marcar por la persona equivocada.
Marcar desde Admisión no valida la ubicación del empleado. Úsalo solo para quien realmente está presente.
La ficha trabaja siempre con la jornada de hoy. Si el empleado está de vacaciones o con permiso, dice "No hay marcas ni acciones disponibles (permiso o vacaciones)"; cuando ya hizo todo, "No quedan acciones por marcar en esta jornada."
Preguntas frecuentes
Veo Admisión pero no el enlace "Corregir".
Tu rol puede marcar pero no editar asistencias, como el rol Admisionista. Un administrador puede corregir la marca por ti.
¿Por qué no aparece un empleado en la lista?
Solo se muestran los empleados activos de la organización seleccionada. Los inactivos y los que esperan aprobación no aparecen; para estos últimos, consulta Aprobar solicitudes de ingreso.
¿Puedo marcar la salida de alguien que no marcó la entrada?
Solo las acciones que el flujo de asistencia permite desde el estado actual del empleado, que son las que aparecen como pendientes en su línea de tiempo.

