Unirte con el código de empresa

Si tu empresa ya usa Prontual, puedes crear tu cuenta tú mismo con el código que te dio y solicitar acceso. Un administrador revisa tu solicitud y, cuando la aprueba, ya puedes marcar tu asistencia.

Para qué sirve

El código de empresa es una clave corta que tu empresa comparte con sus empleados, por ejemplo por correo o de palabra. Con él creas tu cuenta sin esperar a que un administrador te dé de alta uno por uno. Para proteger a la empresa, tu solicitud no se activa sola: primero confirmas tu correo y después un administrador la aprueba.

El camino completo es: escribir el código, llenar tus datos, confirmar tu correo, esperar la aprobación y entrar.

Antes de empezar

• Pide a tu empresa su código de empresa. Tiene un aspecto como ACME-7K3Q9X (hasta 12 caracteres). Las empresas más antiguas pueden tener un código con formato más corto, por ejemplo NOMBRE-1234; funciona igual.
• Ten a mano tu identificación (cédula o pasaporte) y tu teléfono: son obligatorios.
• Usa un correo al que tengas acceso: recibirás un enlace de confirmación y los avisos sobre tu solicitud.
• Necesitas internet durante todo el registro.

Paso a paso

1. En el inicio de sesión toca Regístrate y elige Soy empleado El botón está debajo de «¿Eres nuevo?». La opción «Soy empleado» dice «Tu empresa ya usa Prontual y tienes su código.». (La opción «Soy una empresa» es para quien registra una empresa nueva: no la uses para unirte a la tuya.) Más detalles en iniciar sesión.
   La hoja «Regístrate» con la opción «Soy empleado» resaltada.
2. Escribe el código y toca Continuar La pantalla se llama «Únete a tu empresa» y dice «Escribe el código que te dio tu empresa para solicitar acceso.». Escribe el código en Código de empresa; la app lo pasa a mayúsculas por ti. Mientras se revisa, el botón dice «Validando…».
   La pantalla «Únete a tu empresa» con el campo Código de empresa y el botón Continuar.
3. Comprueba el nombre de la empresa Si el código es válido, pasas a la pantalla «Crea tu cuenta», que dice «Te unirás a» seguido del nombre de tu empresa y «Un administrador revisará tu solicitud.». Verifica que sea la empresa correcta. Si no lo es, toca la flecha de volver y revisa el código.
4. Completa tus datos
   • Nombre y Apellido: hasta 20 caracteres cada uno.
   • Correo: el que usarás para iniciar sesión.
   • Identificación: tu cédula o pasaporte, de 5 a 20 letras, números o guiones. Se guarda en mayúsculas.
   • Teléfono: toca el selector con la bandera y el código del país (por ejemplo +593) para elegir tu país; puedes buscar por nombre o por código. La app preselecciona el país de tu empresa. Escribe después tu número sin el código del país. Debe ser un número válido para ese país. Debajo se indica que tu empresa lo usará para contactarte.
   • Contraseña y Confirmar contraseña: al menos 8 caracteres; evita contraseñas comunes, solo números o datos de tu correo.
   La pantalla «Crea tu cuenta» con los campos Nombre, Apellido, Correo, Identificación, Teléfono (con selector de país), Contraseña y Confirmar contraseña.
5. Toca Solicitar acceso El botón dice «Enviando…» mientras se envía. Si falta algo o está mal, un recuadro rojo te dice qué corregir (mira la tabla de mensajes más abajo).
6. Lee «Solicitud enviada» La app te confirma que enviamos un enlace de confirmación a tu correo y que, después, tu empresa tendrá que aprobar tu solicitud antes de que puedas marcar asistencia. Toca Ir a iniciar sesión.
7. Confirma tu correo Abre el correo que te enviamos (revisa también el spam) y toca el enlace: se abre una página que dice «Correo confirmado. Tu cuenta está activa.». El enlace dura 48 horas. Sin este paso no podrás iniciar sesión: la app te mostrará el aviso «Confirma tu correo» con un botón para reenviar el enlace (mira iniciar sesión).
8. Inicia sesión y espera en «Solicitud en revisión» Entra con tu correo y contraseña. Mientras tu empresa no apruebe la solicitud, la app te muestra la pantalla Solicitud en revisión: «Tu empresa todavía tiene que aprobar tu acceso. Cuando lo haga podrás marcar tu asistencia desde la app.». En ella puedes:
   • Tocar Actualizar para comprobar el estado. Si sigue pendiente verás «Aún sigue pendiente.».
   • Tocar Activar notificaciones para que te avisemos al instante cuando respondan. Si ya las habías activado, verás «Te avisaremos apenas respondan tu solicitud.». Si el teléfono las tiene bloqueadas, el botón será Abrir configuración.
   • Tocar Cerrar sesión si quieres salir y volver más tarde.
   La pantalla «Solicitud en revisión» con el botón Actualizar, el aviso para activar notificaciones y el enlace Cerrar sesión.
9. Cuando la aprueben, sigue con la app Recibirás un correo («Tu acceso a… fue aprobado») y, si activaste las notificaciones, un aviso «Tu solicitud fue aprobada». Al abrir la app o tocar Actualizar, la pantalla de espera desaparece y la app te lleva a la introducción de primer uso y después a la pantalla de inicio, donde ya puedes marcar tu asistencia.

Consejos y avisos

Mensajes que puedes ver al registrarte

Preguntas frecuentes

Relacionados

• Iniciar sesiónDónde está el botón Regístrate
• Primer uso y permisosLo que ves al entrar por primera vez
• Perfil y fotoCorregir tus datos después de entrar
• Aprobar solicitudes en la appPara administradores
• Solicitudes de ingreso en el panelPara administradores