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App móvil Empleado

Mi perfil y foto de perfil

Consulta en un solo lugar tus datos personales y laborales, corrige los que puedes cambiar tú mismo y pon tu foto con la cámara o desde la galería de tu teléfono.

Para qué sirve

Mi perfil reúne lo que tu empresa tiene registrado sobre ti. La pantalla se divide en dos bloques:

Arriba del todo aparece tu foto de perfil, tu nombre, tu correo y tu rol. La misma foto se usa en tu carnet y en las listas de empleados que ve tu empresa.

Antes de empezar

Paso a paso

Ver tus datos

  1. Abre Más y toca Mi perfil Más es la última pestaña de la barra inferior. Mi perfil es la primera tarjeta ("Ver todos mis datos").
    Pantalla Más con la cuadrícula de tarjetas (Mi perfil, Carnet, Horarios, Configuración, Cuenta, Legal) y la tarjeta "Organización actual" arriba.
  2. Revisa tus datos Los datos personales y los laborales aparecen en filas. Lo que no está registrado se muestra como "Sin registrar".
    Pantalla Mi perfil: foto con el icono de cámara, nombre, correo, rol y los dos bloques de datos.
DatoQuién lo cambia
Nombres, apellidos, teléfono y fecha de nacimientoTú, con el botón Editar (ver abajo).
Correo e identificaciónSolo un administrador. Cada fila lo indica con el texto "Solo un administrador puede cambiarlo".
Rol, cargo, departamento, sucursal, ingreso y estadoSolo un administrador, desde el panel web (ver Empleados en el panel).

La fila Ingreso muestra el día en que empezaste a trabajar. Si tu empresa no registró esa fecha, la app muestra en su lugar la fecha en que se creó tu registro.

Editar tus datos personales

  1. Toca Editar Está a la derecha del título "Datos personales". Las filas se convierten en campos: Primer nombre, Segundo nombre, Primer apellido, Segundo apellido, Teléfono y Fecha de nacimiento. Tu correo y tu identificación se quedan abajo, bloqueados.
    Mi perfil en modo edición, con los campos de nombres, el selector de país del teléfono y la fecha de nacimiento.
  2. Corrige nombres y apellidos El primer nombre y el primer apellido son obligatorios; el segundo nombre y el segundo apellido son opcionales. Cada campo admite hasta 20 caracteres.
  3. Escribe tu teléfono con el código del país El teléfono se guarda en formato internacional. A la izquierda verás una bandera con el código (por ejemplo +593):
    1. Toca esa bandera para abrir la lista de países.
    2. Busca por nombre o por código en el cuadro Buscar país o código y toca tu país. Cerrar vuelve sin cambiar nada.
    3. Escribe tu número sin el código del país en el campo "Número sin código de país".
    El teléfono es obligatorio y debe ser válido para el país elegido. Una vez guardado, se muestra con espacios, por ejemplo +593 99 123 4567.
  4. Fecha de nacimiento (opcional) Escríbela como AAAA-MM-DD, por ejemplo 1990-05-21. Debe ser una fecha real y pasada. Puedes dejarla vacía. Ya guardada, se muestra escrita con palabras ("21 de mayo de 1990").
  5. Toca Guardar Aparece el aviso Datos guardados ("Tus datos se actualizaron correctamente."); toca Listo. Con Cancelar descartas lo que escribiste.

Si algo no es válido, la app no guarda y muestra el motivo en un recuadro rojo: "Escribe tu nombre y tu apellido.", "Escribe un teléfono válido para el país elegido." (revisa el país y el número, sin el código del país) o "La fecha de nacimiento debe tener el formato AAAA-MM-DD…". Si no hay internet, te pide revisar la conexión y volver a intentarlo.

Poner o cambiar tu foto

  1. Toca tu foto Es el círculo de arriba, con un pequeño icono de cámara en la esquina. Si aún no tienes foto, verás tus iniciales. Se abre la hoja Foto de perfil.
    Hoja "Foto de perfil" con las opciones Tomar foto, Elegir de la biblioteca, Quitar foto y Cancelar.
  2. Elige de dónde viene la foto
    • Tomar foto: abre la cámara. La primera vez el teléfono te pide permiso para usarla.
    • Elegir de la biblioteca: abre el selector de fotos del teléfono, donde escoges una imagen.
  3. Ajusta el recorte y acepta La foto se recorta en cuadrado. Cuando aceptas, se sube sola: no hay botón de guardar. Mientras se envía, una capa oscura con un indicador de carga cubre la foto; al terminar aparece la nueva.
  4. Para quitarla, usa Quitar foto Esta opción solo aparece si ya tienes una foto. Se quita de inmediato y vuelven a verse tus iniciales.

Consejos y avisos

Usa una foto reciente y de frente. Quien te identifique con tu carnet, por ejemplo el personal de Admisión al escanearlo, la verá junto a tus datos.

La foto es de cada organización: se cambia la de la organización seleccionada. Su tamaño no importa, porque la app la recorta en cuadrado y se reduce sola al guardarla.

Si el teléfono tiene la cámara bloqueada para Prontual, la app te avisa ("La cámara está desactivada para Prontual. Actívala en la configuración del teléfono.") y muestra el enlace Abrir configuración. Actívala allí y vuelve a intentarlo, o elige la foto desde la biblioteca.

Un administrador también puede cambiar tu foto y tus datos, tanto desde la app como desde el panel web. Consulta Empleados en la app.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo cambiar mi correo ni mi identificación?

Son datos que solo puede modificar un administrador de tu empresa. Pídele el cambio y, cuando lo haga, vuelve a abrir Mi perfil para ver el dato actualizado.

Mi cargo, sucursal o departamento dicen "Sin registrar". ¿Qué hago?

Significa que tu empresa todavía no los asignó. Un administrador puede completarlos desde el panel web.

¿Cuándo se guarda la foto: al elegirla o al tocar Guardar?

Al aceptarla. La foto se envía en cuanto la tomas o la eliges. El botón Guardar solo guarda tus datos personales (nombres, teléfono y fecha de nacimiento).

¿Veo aquí los datos de mis otras empresas?

Solo los de la organización seleccionada. Cámbiala desde Más y tu perfil mostrará los datos laborales de la nueva organización.

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