Lista de configuración inicial
Cinco pasos, en orden, que te llevan de una empresa vacía a un equipo que ya puede marcar asistencia desde la app.
Para qué sirve
Cuando entras por primera vez, el Panel muestra una tarjeta llamada Configura tu empresa, con una barra de avance y una insignia como «2 de 5». Cada paso te explica qué hacer y te lleva a la pantalla donde se hace.
No tienes que marcar nada a mano: Prontual calcula el avance con los datos que ya cargaste. Cuando guardas algo que completa un paso, el sistema lo detecta y te señala el siguiente.
Antes de empezar
- Hay que haber registrado la empresa y haber iniciado sesión.
- La lista aparece para quien tiene el permiso Organización → Ver. Para ocultarla hace falta Organización → Editar. El propietario y los administradores los tienen de forma predeterminada.
- Los pasos van en orden: el primero pendiente es el actual y los siguientes aparecen como Bloqueado hasta que lo completes. Es solo una guía: las demás pantallas siguen disponibles desde el menú lateral.
Paso a paso
- Datos de la empresa «Elige el país (define la zona horaria y los feriados) y sube tu logo.» Pulsa Ir y se abre Organización → General. El paso se completa cuando la empresa tiene país. Detalles en Organización y sucursales.
- Geocerca «Crea el área (radio o polígono) donde tus empleados pueden marcar asistencia.» Te lleva a Organización → Geocercas. Se completa con al menos una geocerca activa. Mira Geocercas.
- Sucursal y ubicación «Define la ciudad de tu sucursal y vincula la geocerca que creaste en el paso anterior.» Te lleva a Organización → Sucursales. Se completa cuando hay una sucursal con ciudad y geocerca vinculada. Tu empresa ya trae una sucursal principal llamada Matriz: puedes completarla en vez de crear otra.
- Horario de trabajo «Crea una plantilla de horarios fijos. Luego, en Horarios > Configuración, elígela como predeterminada para quienes no tengan una asignada.» Te lleva a la lista de plantillas de horarios fijos. El paso se completa con que exista una plantilla; elegirla como predeterminada se recomienda, pero no es obligatorio para el avance. Mira Horarios y plantillas.
- Primeros empleados «Agrega a tu equipo, o compárteles el código de empresa (Organización > General) para que se registren en la app y tú apruebes su solicitud.» Te lleva a la pantalla para crear un empleado. Se completa cuando hay al menos un empleado activo además del propietario. Mira Empleados y Solicitudes de ingreso.
En cada paso, un círculo verde con una marca indica que está completado y el texto aparece tachado.
La ventana de bienvenida
Además de la tarjeta, el mismo contenido se muestra en una ventana llamada Configura tu empresa. Se abre sola en dos casos:
- al cargar o recargar el Panel mientras falten pasos;
- justo después de guardar un cambio que completa un paso, en la pantalla donde estés, para señalarte el siguiente.
Sus botones son Ir (te lleva al paso actual y cierra la ventana), Ahora no (solo la cierra) y No volver a mostrar (oculta toda la lista). Cuando completas el quinto paso aparece «¡Tu empresa está lista!» con el botón Cerrar.
Consejos y avisos
Respeta el orden: la geocerca se usa en la sucursal, y la plantilla de horarios sirve para que Prontual sepa quién debería estar trabajando cada día y pueda calcular tardanzas y ausencias.
Ocultar (en la tarjeta) y No volver a mostrar (en la ventana) hacen lo mismo y valen para toda la empresa, no solo para ti. La documentación no describe cómo volver a mostrar la lista; todas las pantallas siguen disponibles desde el menú.
La lista no incluye el flujo de asistencia: tu empresa ya tiene uno asignado automáticamente. Cuando quieras ajustarlo, mira Políticas de asistencia. Tampoco incluye los roles; para dar acceso a otras personas, mira Acceso y permisos.
Como el avance se calcula con tus datos actuales, un paso puede volver a quedar pendiente si más adelante borras lo que lo había completado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un paso aparece como «Bloqueado»?
Porque el paso anterior todavía no está completo. Al pasar el cursor verás «Completa el paso anterior primero». El bloqueo solo guía el orden: si lo necesitas, puedes abrir esa pantalla desde el menú lateral.
No veo la tarjeta «Configura tu empresa».
Puede ser por tres motivos: ya completaste los cinco pasos, alguien la ocultó para la empresa, o tu rol no tiene el permiso Organización → Ver.
Ya tengo empleados, pero el paso «Primeros empleados» no se completa.
El paso pide al menos un empleado activo distinto del propietario. Las solicitudes de ingreso que llegan con el código de empresa quedan pendientes (inactivas) hasta que las apruebes; mira Solicitudes de ingreso.
¿Tengo que completar todo para usar Prontual?
No. La lista es una guía: está pensada como el camino más corto para que tu equipo empiece a marcar asistencia, pero puedes configurar las pantallas en el orden que prefieras desde el menú lateral.
El paso «Sucursal y ubicación» no se completa.
Revisa que la sucursal tenga una ciudad elegida y una geocerca vinculada; con una sola de las dos no cuenta.